AppStore崩溃后续开发者并不能获得补偿

发布时间：2020-07-01 01:19:51 阅读：次来源：差压表厂家

在本周的“app-ocalypse”更新中，苹果公司表示已经修复了导致iOS和Mac启动应用程序后崩溃的Bug，推出了新的更新包来替代导致崩溃的应用。对于此次事件中给开发者带来影响的大量一星评级，苹果公司并没有进行删除，而只是不算入平均评级中。

本文引用地址：但是在开发者眼里，他们更担心在于如何处理那些自己没有什么过错、却因为这次事故而获得大量一星评级带来的影响。

据一些开发者说，他们的一星评级其实并没有从iTunes App Store中删除，而只是在显示时被隐蔽了起来，不过这个说法似乎让人有些困惑。例如开发文件扫描应用的Readdle公司市场经理Denys Zhadanov在自己博客上就写道：

“苹果公司已经决定在App Store上删除所有的受到损害的应用评级，因为其中有许多用户因为应用崩溃而愤怒地给出一星评价。”

但是实际上，App Store上许多应用还是有一星评级的，只不过苹果将这些应用的主页面进行了重置。虽然在这些应用的主页上看不到这些一星评级，但只要用户点击iTunes上的“版本”，就能看到这些被隐蔽的评级。

用户可以查看几个受到影响的应用程序，只要进行简单的评论后，下拉页面，就可以看到那些数量众多的负面评论。所以，苹果并没有完全删除一星评级。

不过苹果还是对于一星评级采取了动作。虽然审查的文本仍然存在，但是这些一星评级并不会影响到应用的平均星级，这听起来就像是苹果公司取消一星评级具有的效果，却能缓解一星评级对于平均审查的影响。

对于如何分辨哪些一星评级是因为这次崩溃事件造成的，苹果公司会对用户的iTunes进行两次平均值审查，选取用户的历史版本数据和最新版本数据进行平均。在App Store中，苹果最初只会根据历史版本的情况来显示评论，但是当应用程序有五个新评论时，他们只显示最新版本的平均值。

不过另一位开发商称同样的决议并未在Mac App Store上宣布，他怀疑这只是因为苹果要照顾iOS App Store上的第一次崩溃事件。

不过在处理开发者的情绪问题上，苹果公司并没有拿出些别的安抚行动。众多开发者表示苹果对于事件的处理方式让他们“苦不堪言”，这也印证了那句话：

苹果不可能永远不犯错!